حریم خصوصی سهند

۱. اطلاعات حساب و کسب وکار

برای ایجاد حساب، شماره تلفن، نام و رمز عبور شما ذخیره می شوند.

اطلاعاتی که خودتان در برنامه ثبت می کنید می تواند شامل مشخصات کسب وکار، مشتریان، نشانی و شماره تماس، شناسه های ملی و اقتصادی، کالاها، موجودی، فاکتورها، پرداخت ها، اطلاعات حساب بانکی و تصاویر لوگو، مهر و امضا باشد.

۲. هدف استفاده از اطلاعات

اطلاعات برای ارائه قابلیت های سهند، مدیریت حساب و کسب وکار، نگهداری سوابق مالی، همگام سازی، همکاری اعضا، بررسی خریدها، ارسال پیامک درخواستی و رسیدگی به درخواست های پشتیبانی استفاده می شود.

اطلاعات فنی لازم مانند نشانی IP، نسخه برنامه و شناسه های نشست و دستگاه، برای احراز هویت، همگام سازی، بررسی خطاها و محدودکردن درخواست های غیرمجاز پردازش می شود.

سهند استفاده ای شخصی از اطلاعات کسب و کار شما ندارد و کلیه اطلاعات شما محفوظ هستند.

۳. ذخیره روی دستگاه و همگام سازی

اطلاعات برای استفاده آفلاین روی دستگاه شما ذخیره می شود. تنها با خرید اشتراک، داده های لازم به سرور سهند منتقل می شوند.

اطلاعات کسب وکار مشترک هم برای مالک و هم برای اعضای پذیرفته شده قابل مشاهده است. امکان ویرایش اطلاعات توسط کارگزاران مطابق دسترسی تعیین شده در برنامه خواهد بود.

۴. فایل فاکتور و اشتراک گذاری

هنگام استفاده از ارسال پیامکی فاکتور، نسخه PDF روی سرور قرار می گیرد و لینک دانلود موقت ساخته می شود. اعتبار لینک ۷ روز از آخرین بارگذاری فایل است.

اگر فاکتور یا تصویر را با ابزار اشتراک گذاری دستگاه برای شخص یا برنامه دیگری بفرستید، دریافت و نگهداری آن نسخه در اختیار گیرنده یا سرویس انتخابی شما خواهد بود.

۵. دسترسی های دستگاه

دوربین برای اسکن بارکد استفاده می شود. انتخاب فایل یا تصویر با اقدام شما برای مواردی مانند لوگو، مهر و امضا انجام می شود. اعلان ها برای یادآوری کارهای ثبت شده کاربرد دارند و می توانید آن ها را از تنظیمات دستگاه مدیریت کنید.

سهند مجوز خواندن عمومی پیامک های شما را درخواست نمی کند. در دستگاه های سازگار، سرویس Google Play می تواند پیام ورود مخصوص برنامه را برای تکمیل خودکار کد در اختیار سهند بگذارد.

۶. حفاظت از اطلاعات

دسترسی به اطلاعات حساب و کسب وکار با احراز هویت و کنترل مجوزها محدود می شود. اشتراک گذاری لینک فاکتور مطابق توضیحات بخش قبل انجام می شود.

از رمز عبور، کدهای ورود و بازیابی خود محافظت کنید. در دستگاه مشترک، امنیت دستگاه و دسترسی دیگران به فایل های ذخیره شده را در نظر بگیرید.

۷. خروج، حذف و نگهداری اطلاعات

خروج از حساب، اطلاعات محلی آن حساب را پاک نمی کند و برنامه به فضای جداگانه مهمان منتقل می شود. داده های محلی برای ورود دوباره با همان حساب باقی می مانند.

پس از درخواست حذف کسب و کار، ۷ روز فرصت بازیابی وجود دارد. پس از پایان این مدت، داده های عملیاتی مانند مشتریان، کالاها، فاکتورها و فایل ها از طریق فرایند پاک سازی تدریجی سرور حذف می شوند. مشخصات پایه کسب و کار و سوابق مالی خرید، اشتراک و کیف پول با این عملیات حذف نمی شوند.

حذف یک مشتری، اطلاعات ثبت شده او در فاکتورهای قبلی را به صورت خودکار پاک نمی کند.

۸. درخواست ها و ارتباط با پشتیبانی

برای پرسش درباره حریم خصوصی یا درخواست بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات، از راه های زیر با پشتیبانی تماس بگیرید. رسیدگی به درخواست های مربوط به حساب و کسب وکار نیازمند بررسی مالکیت و اختیار درخواست کننده است.

۹. تغییرات این سیاست

با تغییر قابلیت ها یا شیوه پردازش اطلاعات، این صفحه به روزرسانی می شود.